سرفصل دوره بازاریابی و فروش حضوری
مدرس: دکتر پویا روحی
جلسه اول
مقدمه ای بر ارتباط بازاریابی
جلسه دوم
بازاریابی و تبلیغات و نقش آن در افزایش فروش
جلسه سوم
برنامه ریزی فروش، پیش بینی فروش
جلسه چهارم
مشتری مداری، تکنیک های فروش، ۲۰ توصیه فروش
جلسه پنجم
بازاریابی تلفنی، حضوری و مکاتبه ای
جلسه ششم
انواع مشتریان درونی و بیرونی
جلسه هفتم
مدل Aida در متقاعدکردن مشتری
جلسه هشتم
مدل Spin دربررسی نیازمشتری
جلسه نهم
روشهای مختلف معرفی محصولات و خدمات
جلسه دهم
هشت قانون مهم در ارتباطات تجاری، مدیریت اعتراضات، چگونگی برخورد با مشتریان عصبانی
جلسه یازدهم
زبان بدن